Ingénieur support exploitation ToIP — SBC Oracle, SIP

Contexte

Une banque renforce ses équipes d'exploitation ToIP / télécoms et cherche un ingénieur support en mode run pour le maintien en condition opérationnelle, les incidents et le suivi de son infrastructure de téléphonie sur IP, à Paris ou Lyon.

La mission

• Réaliser les morning checks et suivre la supervision
• Traiter les tickets d'incidents et de demandes, y compris en heures non ouvrées
• Assurer des astreintes
• Contribuer aux déploiements et aux migrations de plages de numéros
• Rédiger le compte rendu d'activité mensuel

Profil recherché

• Support et diagnostic ToIP / VoIP, suivi ITSM
• Expertise des SBC Oracle
• Protocole SIP et analyse de traces
• Plan de numérotation E.164
• Anglais courant à l'écrit

Bon à savoir

• Mission longue, démarrage le 26 octobre 2026.
• Astreintes et interventions en heures non ouvrées.
• TJM négociable.

Compétences